Overzicht

Ben jij die werkzoekende kampeerliefhebber met een klantvriendelijke en enthousiaste instelling? Begrijp jij waarom het televisieprogramma ‘We zijn er bijna’ zo populair is? Beheers je de Duitse taal, maak je graag het verschil voor de klant en zie je elke vraag als een kans om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan is ACSI op zoek naar jou!

Wat ga je doen als Medewerker Customer Service Kampeerreizen?

Je voorziet klanten van informatie over onze ACSI Kampeerreizen en verwerkt aanvragen via telefoon, mail en/of chat. Klachtenafhandeling en feedback verwerken behoort ook tot je werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je het product-team bij beurzen en evenementen.

Wat bieden wij jou?

  • Een functie van minimaal 24-32 uur per week, waarbij de woensdag en vrijdag verplichte werkdagen zijn
  • Een ervaren team van gezellige en gemotiveerde collega’s
  • Je werkt op ons kantoor in Andelst en er is de mogelijkheid om in overleg incidenteel vanuit huis te werken
  • Een marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden volgens de CAO reisbranche, zie reiswerk.nl.

Wat verwachten wij van jou als Medewerker Customer Service Kampeerreizen?

  • Je hebt een relevante MBO opleiding afgerond
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Duitse taal in woord en geschrift
  • Je bent klant- en resultaatgericht
  • Je beschikt over goede verkoopvaardigheden
  • Je denkt in kansen en oplossingen
  • Je kunt onder druk presteren en laat je niet snel uit het veld slaan
  • Je hebt gedegen computer skills

Solliciteren
Ben je enthousiast geworden? Klik op de rode button op deze pagina of stuur jouw cv en een korte motivatie naar werken@acsi.eu. Meer weten? Bel dan 0488-452055 en vraag naar Pieter Melieste.

Over ACSI Touroperating

Over ons

Bij ACSI houden we van kamperen. En die passie delen wij met miljoenen kampeerders uit heel Europa. Wij hebben ruim 50 jaar ervaring, maar zijn nog steeds jong van geest. Dat merk je aan de dynamiek op de werkvloer en onze ideeën over kampeergidsen en kampeerreizen.

ACSI is een belangrijke speler op de Europese markt. Er werken dagelijks meer dan 160 specialisten aan de ontwikkeling van nieuwe producten en de verbetering van onze bestaande producten. In de zomermaanden zijn bovendien ruim 330 freelancers op pad om 10.000 campings te inspecteren. Zij verzamelen betrouwbare campinginformatie voor ACSI.

Daarnaast organiseren wij bijzondere kampeerreizen (ACSI Kampeerreizen) en bieden wij campingvakanties aan (Suncamp Holidays). Wij zijn een uitgeverij én een touroperator. Wij noemen ons met trots Dé Campingspecialist.